de confidentialité

Bienvenue sur le site Baz’créole ! La confidentialité est essentielle pour nous.  Nous nous engageons à être transparents au sujet de nos pratiques de confidentialité, y compris la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel. Le présent avis de confidentialité, ainsi que les documents auxquels il fait référence, décrit les informations à caractère personnel que nous collectons ou recevons sur ou via :

– le site Web bazcreole.fr (le « Site ») et toutes les autres communications écrites ou orales que nous échangeons avec vous, telles que courrier électronique ou téléphone, collectivement (les « Services ») ;

– comment nous utilisons ces informations et les mesures que nous prenons pour protéger ces informations.

Nous avons besoin d’utiliser vos informations à caractère personnel pour l’exploitation de nos activités et vous fournir les Services. Veuillez lire attentivement le présent avis de confidentialité avant d’utiliser les Services. En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans le présent avis. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ou utilisions vos informations des manières décrites dans le présent avis, vous ne devez pas utiliser les Services.

 

.1. QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes le domaine touristique Baz’créole

Siège social : 1246 allée de la perle – Bas vent –
97126 Deshaies – GUADELOUPE

Siret : 898 484 928 00012

Nous exploitons les Services et sommes le responsable du traitement en charge de vos informations à caractère personnel. Vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section 11.

 

2. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous utilisez les Services, nous collectons ou recevons vos informations à caractère personnel de la manière suivante :  Inscription, configuration du compte, utilisation du Service : Pour nous permettre de vous fournir les Services, vous devrez peut-être nous fournir certaines informations à caractère personnel. Selon les Services que vous utilisez, vous devrez peut-être nous fournir une adresse mail valide ainsi que vos nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement. Vous pouvez réviser, modifier et, dans certaines circonstances, supprimer ces informations via les paramètres de votre compte. Informations automatiques : Nous recevons et enregistrons automatiquement les informations de votre navigateur ou de votre appareil mobile lorsque vous utilisez les Services, comme votre adresse IP ou votre identifiant unique, des cookies et des données sur les pages que vous visitez, afin de pouvoir exploiter et fournir les Services. Ces informations sont stockées dans des fichiers journaux et collectées automatiquement. Nous pouvons combiner ces informations avec d’autres informations que nous, ou les personnes avec lesquelles nous travaillons, collectons vous concernant. Ces informations sont utilisées afin d’empêcher la fraude et de maintenir la sécurité des Services, pour analyser et comprendre le fonctionnement des Services, ainsi que pour vous fournir de la publicité et une expérience plus personnalisée. Nous pouvons également collecter automatiquement des informations spécifiques à l’appareil lorsque vous utilisez les Services. Ces informations peuvent inclure des informations telles que le modèle de matériel informatique, les informations du système d’exploitation, les informations du navigateur, l’adresse IP et les identifiants de périphérique. Pour plus d’informations sur les cookies et les technologies similaires, voir section 7. Informations relatives à la localisation : Nous pouvons collecter des informations sur votre localisation à partir des informations que vous fournissez dans votre profil ou à partir de votre adresse IP. Avec votre consentement, nous pouvons également déterminer votre localisation en utilisant d’autres informations fournies par votre appareil, comme des informations GPS ou des informations sur les réseaux sans fil à proximité ou les antennes de réseaux mobiles. Nous pouvons utiliser et stocker ces informations pour développer des fonctionnalités et pour améliorer et personnaliser les Services. Par exemple, pour l’analyse interne et la surveillance des performances, pour localiser le contenu et (en utilisant des informations de localisation non-précises) à des fins de marketing. Certains services de localisation non-précis, tels que la sécurité et la localisation de stratégies basées sur votre adresse IP ou votre profil, sont essentiels au bon fonctionnement des Services.

Statistiques : Nous utilisons l’analyse de données pour assurer la fonctionnalité et l’amélioration des Services

3. MINEURS

Protéger la vie privée des enfants est particulièrement important pour nous. Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations à caractère personnel auprès des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser les Services. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations à caractère personnel d’une quelconque personne de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations à caractère personnel, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 11.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS           

4.1. BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT

Lorsque vous utilisez les Services, nous collectons, utilisons, partageons et traitons vos informations à caractère personnel de la manière décrite dans le présent avis. Chaque fois que nous traitons vos informations à caractère personnel, nous le faisons sur l’une des bases juridiques suivantes :

– elles sont nécessaires pour exécuter notre contrat avec vous ;

– vous avez donné votre consentement pour ce faire ;

– cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers ;

– elles sont nécessaires pour se conformer à une obligation juridique ou en relation avec une action en justice ;

– cela est nécessaire dans l’intérêt public ;

– ou cela est nécessaire pour protéger la vie de quelqu’un.

4.2. UTILISATIONS DES INFORMATIONS

Fourniture et amélioration des Services : Nous utilisons vos informations pour fournir et améliorer les Services et nos produits, pour la facturation et les paiements, pour l’identification et l’authentification, pour le marketing ciblé, pour la recherche générale et les rapports agrégés, et pour vous contacter comme décrit dans la section 5. Nous pouvons en apprendre davantage sur les produits et services qui vous intéressent à partir de votre comportement de navigation et d’achat, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur des Services, et suggérer des achats potentiels en conséquence. Nous avons un intérêt légitime à personnaliser les Services afin de vous aider à découvrir les produits et services qui vous intéressent. Nous pouvons utiliser et partager vos informations pour nous permettre de poursuivre nos intérêts légitimes de comprendre comment les Services sont utilisés, et d’explorer des moyens d’améliorer les Services et de développer et faire grandir notre activité.

Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires de services tiers (« partenaires »), tels que les processeurs de paiement, les messageries et les fournisseurs d’analyses et de sécurité, afin de nous aider à exploiter, fournir et commercialiser les Services. Ces prestataires de services n’ont qu’un accès limité à vos informations à caractère personnel, peuvent utiliser vos informations uniquement aux fins d‘effectuer leurs tâches spécifiques en notre nom, et sont tenus de ne pas divulguer ou d’utiliser vos informations à toutes autres fins. Notre engagement de prestataires de services est souvent nécessaire pour nous permettre de vous fournir les Services, en particulier lorsque les fournisseurs exécutent des fonctions importantes comme le traitement des paiements et l’expédition. Dans d’autres cas, ces prestataires de services ne sont pas nécessaires pour nous permettre de fournir les Services, mais nous aident à les améliorer, par exemple, en nous aidant à mener des études de marché. Dans de tels cas, nous avons un intérêt légitime à travailler avec des fournisseurs de services afin d’améliorer les Services.

Obligations juridiques et de sécurité : Nous pouvons conserver vos informations à caractère personnel ou les communiquer à un tiers dans les circonstances limitées suivantes :
– en réponse à des demandes licites des autorités publiques, y compris pour satisfaire à des exigences légitimes en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi ;
– pour protéger, établir ou exercer nos droits juridiques ou nous défendre contre des réclamations fondées en droit, y compris pour recouvrer une créance ;
– pour se conformer à une assignation, ordonnance d’un tribunal, à une procédure judiciaire ou à une autre exigence légale ou lorsque nous croyons de bonne foi qu’un tel traitement est raisonnablement nécessaire afin de se conformer à la loi, empêcher un préjudice physique imminent ou une perte financière, ou enquêter, empêcher ou prendre des mesures concernant des activités illégales, soupçons de fraude, menaces à nos biens.

 4.3 Dans ces cas, notre utilisation de vos informations peut être nécessaire aux fins de notre intérêt légitime ou de celui d’un tiers pour assurer la sécurité de nos Services, prévenir tout préjudice ou délit, faire valoir ou défendre des droits juridiques ou empêcher tous dommages. Une telle utilisation peut également être nécessaire afin de se conformer à une obligation légale, une ordonnance du tribunal, ou pour exercer ou défendre des réclamations fondées en droit. Dans de rares cas, elle peut également être nécessaire dans l’intérêt public ou pour empêcher toutes blessures ou pertes humaines. Si nous recevons une demande légale d’informations dans l’une des circonstances limitées décrites dans ce paragraphe, nous pouvons divulguer vos informations à caractère personnel.

Informations agrégées : Nous pouvons partager des informations démographiques avec des tiers à diverses fins, notamment pour se conformer à nos obligations de déclaration, pour des raisons commerciales ou de marketing, ou pour aider des tiers à comprendre les Services et notre activité. Ces informations démographiques seront agrégées et dépersonnalisées, de sorte que vos informations à caractère personnel ne soient pas révélées.

Opérations de société : Nous pouvons conclure des opérations telles que la vente, la fusion, la liquidation, la mise sous séquestre ou le transfert de la totalité ou d’une partie importante de nos activités ou de nos actifs. De telles transactions peuvent être nécessaires et dans notre intérêt légitime, notamment notre intérêt à prendre des décisions qui permettent à notre entreprise de se développer sur le long terme. Dans le cadre de telles transactions, les informations d’utilisateur peuvent être transférées. Si nous avons l’intention de transférer des informations vous concernant, nous vous en informerons comme décrit dans la section 11 et, dans la mesure requise par la loi applicable, vous aurez la possibilité de vous désengager avant que les informations vous concernant ne soient soumises à des pratiques de confidentialité différentes.

5. MESSAGES DE NOTRE PART

Nous pourrions avoir besoin de vous contacter de temps à autre. Vous acceptez que nous puissions vous envoyer des courriers électroniques ou des messages liés au Service. Exemples de messages liés au Service : la confirmation d’adresse e-mail ou courrier électronique de bienvenue lors de l’enregistrement d’un compte, confirmation de la commande, informations sur la disponibilité du service, informations sur les modifications apportées aux fonctions ou fonctionnalités clés du Service et correspondance avec notre équipe d’assistance. Nous pouvons également vous contacter par téléphone à des fins de transaction ou pour fournir une assistance.
Si vous y avez consenti, nous pouvons également vous envoyer des courriers électroniques ou des messages de marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment des messages marketing via le lien de désinscription inclus dans les messages ou via les paramètres de votre compte.

6. VOS DROITS ET CHOIX

Vous pouvez consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer certaines informations à caractère personnel que nous collectons ou recevons vous concernant via les paramètres de votre compte ou en nous contactant comme indiqué dans la section 11.

Vous pouvez également bénéficier de certains droits juridiques concernant vos informations à caractère personnel. Sur demande, nous vous fournirons des informations sur le traitement de vos informations à caractère personnel. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations dans un format facilement accessible, et de demander la suppression de vos informations autres que les informations que nous sommes tenus de conserver. Dans certains cas, vous pouvez également avoir le droit de restreindre ou de limiter les manières dont nous utilisons vos informations à caractère personnel. Si, comme expliqué dans la section 4.2, nous traitons vos informations en fonction de nos intérêts légitimes ou dans l’intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances ; dans de tels cas, nous cesserons de traiter vos informations à moins que nous ayons des motifs légitimes impérieux de poursuivre le traitement ou lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales.

Lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages marketing, vous pouvez vous désinscrire comme indiqué dans la section 5 .

Si vous ne souhaitez plus utiliser les Services ou recevoir des messages liés au service, vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Sachez que cette suppression est permanente et que votre compte ne peut pas être rétabli.

7. À PROPOS DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les cookies et autres technologies similaires (collectivement, les « Technologies de cookie ») sont utilisés par nous. Les Technologies de cookie remplissent un certain nombre de fonctions, notamment permettre aux Services de fonctionner et nous aider à comprendre comment vous utilisez les Services.
7.1. Types de Technologies de Cookies : Il s’agit de petits fichiers de données envoyés depuis un serveur vers votre navigateur. Ils sont stockés dans le cache de votre navigateur et permettent à un site Web ou à un tiers de reconnaître votre navigateur.  Il existe trois types principaux de cookies : Les cookies de sessions sont spécifiques à une visite particulière et portent des informations lorsque vous affichez des pages différentes afin que vous n’ayez pas à ressaisir les informations chaque fois que vous changez de page ou que vous tentez de payer. Les cookies de session expirent et se suppriment tout seuls automatiquement dans un court laps de temps, par exemple, après avoir quitté le Site ou lorsque vous fermez votre navigateur.

Les cookies persistants souviennent de certaines informations sur vos préférences pour l’affichage du Site, et nous permettent de vous reconnaître chaque fois que vous revenez. Les cookies persistants sont stockés dans le cache de votre navigateur ou sur votre appareil mobile jusqu’à ce que vous choisissiez de les supprimer ou qu’ils expirent et se suppriment tout seuls.

Les cookies permettent aux Services de fonctionner et nous permettent de personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour refléter votre préférence d’accepter ou de refuser les cookies, y compris comment gérer les cookies tiers. Pour plus d’informations, voir la section 7.3.

Objets de stockage locaux : Il s’agit d’ensembles de données, parfois appelés cookies flash, qui peuvent être stockés sur votre navigateur. Ils peuvent être utilisés pour gérer vos préférences, l’historique de l’utilisation ou l’état ou les paramètres d’une application.

Balises Web : Il s’agit de minuscules graphiques, parfois appelés « GIF transparents » ou « pixels Web », avec un identifiant unique qui sont utilisés pour comprendre votre activité de navigation. Les balises Web sont rendues invisibles sur les pages Web lorsque vous ouvrez une page.

Widgets sociaux : Il s’agit de boutons ou d’icônes fournis par des fournisseurs de médias sociaux tiers qui vous permettent d’interagir avec les services de médias sociaux lorsque vous affichez une page Web ou un écran d’application mobile. Ces widgets peuvent collecter des données de navigation, qui peuvent être reçues par le tiers ayant fourni le widget, et sont contrôlés par les tiers.

Nous utilisons les Technologies de Cookies pour vous reconnaître sur le Site, pour que le Site fonctionne bien pour vous et pour personnaliser votre expérience et votre utilisation des Services. Plus spécifiquement, nous utilisons des Technologies de cookies pour :
Sécurité et authentification : Certaines Technologies de cookies sont essentielles pour garantir le bon fonctionnement des Services, telles que l’authentification et le maintien de la sécurité, de la sûreté et de l’intégrité des Services. Sans ces Technologies de cookies, nous ne pouvons pas vous fournir les Services.
Préférences de compte et de l’utilisateur : Certaines Technologies de cookies sont utilisées pour mémoriser votre compte et vos préférences au fil du temps. Par exemple, pour vous connecter automatiquement lorsque vous revenez sur le Site, pour conserver vos choix sur les fonctionnalités du Site et pour personnaliser le contenu en fonction de votre utilisation des Services.
Réseaux sociaux : Certaines Technologies de cookies vous aident à interagir avec les réseaux sociaux lors de l’utilisation des Services, telles que le partage de contenu avec le réseau. Les réseaux sociaux peuvent également travailler avec nous à des fins d’analyse ou de marketing, comme indiqué ci-dessous. Vous devriez pouvoir gérer vos préférences de confidentialité sur ces réseaux sociaux et leurs outils et widgets via votre compte sur le réseau.
Performance et analyses statistiques : Certaines Technologies de cookies fournissent des données de performance sur le fonctionnement des Services afin de permettre de les améliorer. Nous utilisons ces Technologies de cookies afin de collecter des informations sur votre utilisation du Site, telles que les pages visitées ou toute erreur que vous pourriez rencontrer. Ces Technologies de cookies ne collectent pas d’informations à caractère personnel, ou regroupent les informations de manière à ce qu’elles soient anonymisées. Le Site utilise également Google Analytics pour vous aider à comprendre comment les Services sont utilisés. Pour certains des services marketing listés ci-dessous, comme le reciblage, les données de Google Analytics peuvent être combinées avec les données que nous détenons et avec les cookies tiers. Pour plus d’informations concernant la désactivation des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, voir la section 7.3.

Suivi d’attribution : identifie l’annonce ou la source marketing qui vous a amené sur le Site, ou détermine quelle source a conduit à des actions telles qu’une visite ou un achat.

7.2. BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT

Nous utilisons certaines Technologies de cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du Site. Nous faisons cela sur la base de la nécessité contractuelle reposant sur l’accord qui nous lie aux fins d’exécuter les Services que vous avez demandés. En utilisant les Services après avoir été informé de notre utilisation des Technologies de cookies de la manière décrite dans le présent avis et, le cas échéant, par un avis et une reconnaissance sans équivoque de votre consentement, vous acceptez ladite utilisation.

7.3. Gestion des Technologies de cookies

Vous avez la possibilité de contrôler l’utilisation de certaines Technologies de cookies :

Préférences marketing: Vous pouvez gérer vos préférences marketing comme indiqué dans la section 5 .

Paramètres du navigateur : Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refléter vos préférences relatives aux Technologies de cookies. Chaque navigateur diffère, mais ces paramètres se trouvent généralement sous un menu « options » ou « préférences ». Veuillez noter que si vous rejetez ou bloquez toutes les Technologies de cookies dans les paramètres de votre navigateur, vous ne pourrez pas utiliser tout ou partie des Services, car certaines Technologies de cookies sont essentielles au bon fonctionnement des Services.

Réseaux de tiers: Si vous ne souhaitez pas que les Technologies de cookies soient utilisées pour diffuser des annonces basées sur vos centres d’intérêt, vous pouvez refuser de recevoir des annonces par centres d’intérêt en allant dans Vos choix en ligne. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des annonces génériques.

Google Analytics: Vous pouvez vous retirer de Google Analytics Advertising Features par le biais des Paramètres de publicités Google. Google fournit également un Add-on de retrait sur navigateur Google Analytics.

8. CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Nous conserverons vos informations à caractère personnel uniquement aussi longtemps que votre compte est actif, que nécessaire pour vous fournir les Services, ou autrement si nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations pour vous fournir les Services, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

9. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

La sécurité de vos informations à caractère personnel est très importante pour nous. Nous respectons les normes généralement acceptées pour protéger les informations que nous collectons et recevons, à la fois pendant leur transmission et suivant leur réception. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification non autorisée, la divulgation ou l’accès non autorisés, l’utilisation abusive et toute autre forme illégale de traitement. Cela inclut, par exemple, les pare-feu, cryptage, protection par mot de passe et d’autres contrôles d’accès et d’authentification. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est complètement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Les informations de votre compte sont protégées par un mot de passe. Il est important de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations en choisissant soigneusement votre mot de passe et en sécurisant votre mot de passe et votre ordinateur, par exemple en vous déconnectant après avoir utilisé les Services. Si vous croyez que la sécurité de vos informations à caractère personnel a été compromise, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 11. Si nous prenons connaissance que vos informations ont été compromises, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.

10. MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS

Nous pouvons modifier ou mettre à jour le présent avis de temps à autre. Si nous pensons que les modifications sont importantes, nous vous informerons en publiant les modifications sur ou via les Services, en vous envoyant un courrier électronique ou un message sur les modifications. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement et à consulter les mises à jour.

11. COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent avis, vos informations à caractère personnel ou vos choix et droits, veuillez nous contacter :
– en écrivant à l’adresse indiquée dans la section 1 ;

– en envoyant un courrier électronique à contact@bazcreole.fr nous appelant au +590 (0)690056187.